نحب أن نسمع منك

سؤال، مشكلة، أو فكرة تجعل نَقَاء أفضل؟ اختر القناة المناسبة وسنقرأ رسالتك.

يسعدنا أن نسمع منك. سواء واجهت مشكلة في المحرر، أو لديك اقتراح لدليل جديد، أو ترغب في استفسار حول الإعلانات، اختر القناة المناسبة أدناه.

الدعم العام

للمشكلات والملاحظات والأسئلة حول استخدام الأداة.

zeyadaqraa@gmail.com

الخصوصية

لطلبات الخصوصية أو الاستفسار عن سياسة البيانات والإعلانات.

zeyadaqraa@gmail.com

الإعلانات والشراكات

للاستفسارات المتعلقة بالإعلانات أو التعاون أو المحتوى.

zeyadaqraa@gmail.com

اقتراح دليل

هل تريد دليلًا عن نوع معين من الصور أو تقنية تحسين؟ أخبرنا.

zeyadaqraa@gmail.com
لا ترسل صورك عبر البريد

لأن خصوصيتك تهمنا، لا نطلب منك إرفاق صورك. إذا واجهت مشكلة في صورة معينة، صف لنا نوع الصورة والخطوة التي توقفت عندها، ويمكنك إرسال لقطة شاشة لا تحتوي على معلومات شخصية إذا لزم الأمر.

وقت الرد

نسعى للرد خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. نظرًا لأن نَقَاء مشروع مستقل صغير، قد يتأخر الرد في العطلات. نقرأ كل رسالة، حتى لو لم نتمكن من الرد على كل اقتراح.

قبل أن تراسلنا

جرّب مراجعة الأسئلة الشائعة؛ ففيها إجابات عن الصيغ المدعومة، حدود المعالجة، وطريقة عمل إزالة العناصر. وإذا كانت مشكلتك تتعلق بصورة لا تفتح، فتحقق من أن الصيغة مدعومة في متصفحك وأن حجم الملف لا يتجاوز 40 ميجابايت.

يمكنك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.